– На какие объекты поступает чаще всего Ваша продукция? Кто основные заказчики?
Примерно 60% – загородная недвижимость – дома, и коттеджи, 25% – квартиры различной конфигурации, и однокомнатные, и многокомнатные, и двухярусные, таунхаусы огромные, и остальной процент – это уже коммерческая недвижимость: склады, гостиницы, коттеджные поселки, где можно централизованно всем управлять.
– Евгений, кто Ваша команда? Сколько человек работают под Вашим руководством?
В данный момент в нашей российской компании работают восемь человек.
– А в компании-производителе?
Мы насчитываем более 200 инженеров, в области проектирования и разработки продуктов. Мы управляем пятью производственными площадками по всему миру с более чем 4000 работников.
– Мы знаем, что Вы используете страхование объектов на сумму до 15 млн рублей – почему Вы это делаете?
Действительно, помещения, собранные на системе Smart Home, могут быть застрахованы на сумму до 15 млн рублей. Почему мы это делаем? Во-первых, мы уверены в качестве продукта на все 100% и помимо гарантии 5 лет мы подписали контракт со страховой компанией. Во-вторых, мы понимаем, что конечный заказчик хочет получить дополнительный аргумент при выборе между нашей системой и, к примеру, решениями, собранными на маркетплейсах различных производителей. В-третьих, мы за честный бизнес, и если по вине нашего оборудования было повреждено имущество клиента, то это наша проблема!
– Что нужно для страхования объекта?
Условия для получения страховки объекта: использовать в системе отопления продукты Salus; использование других брендов возможно, только если у нас нет аналогов этого продукта; пользоваться услугами только сертифицированных монтажных организаций, получившим номерной сертификат от Salus.
– Великолепные преимущества! Это показатель успеха! С какими результатами Вы провожаете 2021 год?
Этот год мы отработали очень успешно, на сентябрь месяц уже сделали товарооборот прошлого года. Мы усилились в Москве и Санкт-Петербурге.
Нам удалось добиться таких показателей благодаря системности. Я рассматриваю бизнес как единую взаимосвязанную систему, связанную с внешним миром – рынок, процессы, люди, продукт, мотивация, стейкхолдеры и т.п. На мой взгляд, невозможно системно расти, уделяя внимание только улучшению какому-то одному или двум процессам – нужно видеть взаимосвязь и влияние друг на друга. К примеру, вы создали эффективные процессы, но их делают люди. Нужно понимать, что это за люди – находятся ли каждый на своем месте, и как ими управлять, как мотивировать, как растить. Или выстроить отличный продукт – но «упереться» в неэффективные процессы и т.п. В Salus этого удалось добиться, и мы системно растем и раз- виваемся.
Дальше – это достаточно прозрачная, понятная политика сбыта: все партнеры понимают, как мы работа- ем, все видят, как мы развиваемся, движемся, соблюдаем договоренности, понимают, что мы – надежный партнер на многие года.